Detallamos a continuación los métodos de pago disponibles en remolquesya.es, las condiciones de cada uno y las medidas de seguridad aplicadas, conforme al artículo 97.1.f del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Método de pago disponible
El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta que te facilitaremos por email inmediatamente después de la confirmación de tu pedido.
Preparamos y enviamos el pedido en cuanto verificamos la recepción del ingreso (habitualmente 1-2 días laborables).
Cómo realizar el pago
- Finaliza tu pedido en la web seleccionando «Transferencia bancaria» como método de pago.
- Recibirás por email la confirmación del pedido con los datos bancarios completos (titular, IBAN, BIC/SWIFT y banco).
- Realiza la transferencia indicando siempre el número de pedido como concepto, para que podamos identificar el ingreso y procesar tu pedido con rapidez.
- Una vez verificado el ingreso, te notificaremos el envío por email con el número de seguimiento.
Por motivos de seguridad, no publicamos las coordenadas bancarias en la web: se envían únicamente al cliente que ha confirmado un pedido.
Seguridad de los pagos
Toda la comunicación en remolquesya.es se realiza mediante protocolo HTTPS (SSL/TLS), lo que garantiza que los datos que envías están cifrados y protegidos.
- No almacenamos ni procesamos datos bancarios del cliente en nuestro servidor. El IBAN del ordenante lo facilitas tú directamente a tu banco; nosotros solo recibimos el ingreso.
- Las coordenadas bancarias de EURO REMOLQUE S.L.U. no se publican en la web: se comunican únicamente por email al cliente tras la confirmación del pedido, para evitar suplantaciones y fraudes.
Facturación
Emitimos factura oficial para todos los pedidos, con el IVA desglosado al tipo legal vigente. La factura se envía en PDF por email junto con la confirmación del envío.
Si necesitas factura con datos de empresa (CIF empresarial, NIF-IVA intracomunitario), indícalos en el campo «Datos de facturación» durante el proceso de compra, o contacta con nosotros en info@remolquesya.es antes de confirmar el pedido.
Impago y cancelación automática
Si no recibimos la transferencia en un plazo de 5 días laborables desde la confirmación del pedido, este se cancelará automáticamente. Te lo notificaremos por email. Si necesitas más tiempo, contáctanos antes del vencimiento del plazo.